FAQs

1.Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

(1)Paypal

(2)Kreditkarte über Paypal (Visa, MasterCard usw.)

2. Akzeptieren Sie Bestellungen außerhalb der USA?

Ja, wir können Bestellungen in die ganze Welt versenden.

3.Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Es kommt darauf an, wann das Produkt bestellt wurde. Normalerweise dauert die Bearbeitung Ihrer Bestellung 1–3 Werktage und der Versand etwa 10–20 Werktage.

*Arbeitstage: Montag bis Freitag.

4.Ist der Versand kostenlos?

Ja, der Versand ist für alle Bestellungen KOSTENLOS.

5.Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie erhalten von uns eine E-Mail, die Ihnen mitteilt, dass Ihre Bestellung versandt wurde. Darin finden Sie eine Sendungsverfolgungsnummer und eine Website zur Sendungsverfolgung. Sie können den Link in der E-Mail verfolgen. Wir bieten eine 100 %-Zufriedenheitsgarantie auf alle Bestellungen. Das bedeutet kein Risiko.

6.Warum habe ich mein Paket noch nicht erhalten?

Bitte kontaktieren Sie uns. E-Mail: info@toytriver.com

Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.

7.Was soll ich tun, wenn ich ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalte?

Kontaktieren Sie umgehend unser Support-Team und senden Sie Fotos des Produkts im Lieferzustand. Das Support-Team ergreift dann die erforderlichen Maßnahmen, um das Problem zu beheben.

Toytriver.com ist ein Shop für Kawaii-Plüschtiere und Geschenke.

Täglich treffen neue Produkte ein!

Wenn Sie Fragen haben oder Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an:

E-Mail: info@toytriver.com